何らかの形（事故死・事件死・孤独死や自殺）で遺体が見つかったお部屋を原状復帰させることを特殊清掃といいます。
主に害虫駆除、血液・体液等の除去、消臭、消毒、清掃作業で可能な限りの原状復帰を行います。
これらの作業をご遺族の方で行うのは、精神的にも辛く、技術的にも難しいと思います。
ご遺族の方への悲しみや心の痛み、負担を少しでも和らげ、ご遺族様の一員として清めるお力になりたいと考えております。

また特殊清掃では、家屋解体やリフォームなどの施工が必要な場合もあります。
株式会社HaLfでは、原状回復やリフォームに関しても、お客様のご希望に応えられるよう、施工致します。

①問い合わせ

まずは弊社に電話かメールもしくはこちらの問い合わせフォームよりお問い合わせください。折り返し担当者より現地の詳細な状況をお聞きします。些細なことでも構いません。お気軽にお問い合わせください。
見積もりをご希望される方は、希望の日時をお伝え下さい。担当者が現地に訪問し見積もりいたします。見積もりは無料です。
また、事前に故人の情報をお聞かせください。
例）「どのようにして故人が亡くなったか」、「故人が何か病気を患っていなかったか」、「故人がどういった方だったか」等

②無料見積もり

現地の状況を確認し、必要作業をご説明後、見積りを開始します。
特殊な薬品・薬剤の使用、場合によってはリフォーム工事が必要な場合もあります。
担当者と作業内容や費用についてしっかりとご確認をお願いします。

③ご契約

1つ1つの作業内容と金額を記載した正式な見積書をお渡しいたします。見積もり額以上の追加料金が発生することはありません。
費用、作業内容はご納得がいくまで担当者とご確認ください。
作業時間、作業内容にご納得いただけましたらご契約ください。

①作業前確認

作業員全員で打ち合わせを行い、作業の流れや、各ポジションをしっかり確認し、迅速かつ間違いのない作業ができるよう準備します。お客様からの細かなご要望を作業員全員に徹底周知しますので、お客様と交わしたお約束等が忘れられるといったことはありません。
近隣にご迷惑がかからないよう、異臭や感染症などの対策には最善の準備を行います。

②消毒・除菌・清掃

入室後、消臭・除菌を行います。
現場の状況によって消毒・除菌方法は異なりますが、作業時にも近隣等に迷惑が掛からないよう、万全の対策をして作業を進めます。
しっかりと消毒・除菌ができてから、室内の清掃作業に入ります。

③作業者自身の除菌・消臭

清掃作業が終わりましたら、作業員も現場を離れる前に自身への除菌・消臭作業を行います。
他者への二次感染を防ぐために最善の注意を払います。

④廃棄物処理

室内から出た廃棄物を処理します。
正しく、廃棄物の分類を行い、処理をおこないます。

⑤リフォーム等

現場の状況によって、リフォーム等が必要な場合は、リフォームを実施いたします。

⑥完了報告・引渡し

全ての作業が完了しましたら、お客様の目でご確認をお願いします。
作業のやり残しや、お客様の希望と違った状態であった場合、遠慮なくお申し付けください。誠意を持って対応させていただきます。
お客様にご納得いただけましたら、作業完了です。